FAQ

1. Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren nahezu alle gängigen Anbieter von Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal sowie Apple Pay und Google Pay.

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Da jedes Produkt individuell auf Bestellung gedruckt wird, eine Änderung oder Stornierung ist nach Bestellabschluss grundsätzlich nicht möglich. Schreib uns so schnell wie möglich, innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang prüfen wir den Status noch individuell.

2. Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?
Jedes Stück wird erst nach Bestellung produziert. Die Produktion dauert 2–3 Werktage, dazu kommt die Versandzeit. Innerhalb Deutschlands kannst du mit einer Gesamtlieferzeit von 3-5 Werktagen rechnen, in den Rest Europas bis zu 2 Wochen.

Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.

Was kostet der Versand?
Die Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt und richten sich nach Bestellmenge und Lieferland.

3. Rückgabe & Reklamation

Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja - du hast als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. 

Mein Artikel ist fehlerhaft angekommen – was tun?
Schick uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ein Foto des Fehlers an hello@brashgoodsco.de           – wir lösen das schnell und unkompliziert.

4. Produkt & Größen

Wie fällt die Passform aus?
Die meisten unserer Cuts fallen regulär aus. Besondere Schnitte wie Oversized oder Cutted werden ausgewiesen. Jedes Produkt hat aber eine eigene Größentabelle auf der Produktseite – bitte vor dem Kauf prüfen.

Wie wasche ich mein Shirt richtig?
Auf links waschen, maximal 30 °C, kein Trockner, nicht direkt auf den Druck bügeln. So hält der Druck lange.